Bu etap, markayı rakiplerinden ayıran benzersiz niteliklerin tanımlanmasını kucakerir. başkaca markanın nişangâh kitlesine vermek istediği asliye mesajların belirlenmesini de kucakerir. Bu mesajlar markanın üs here değerleri ve kimliği ile uyumlu olmalıdır. Markanızın ilkelerini somutlaştıran ve ulaşmayı hedeflediğiniz kitl